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マネーフォワード Adminaでアカウントを削除/停止する

Yasuhiro Miyoshi 更新 by Yasuhiro Miyoshi

マネーフォワード Adminaでクラウドサービスのアカウントを削除/停止する

アカウント削除機能

2022年2月2日にマネーフォワード Adminaではクラウドサービスのアカウントが削除出来る様になりました。

主な仕様は以下のとおりです。

  • アカウント削除/停止に対応した連携サービスでご利用いただけます
  • サービスによって削除、停止、どちらも可能の３パターンの操作が可能です
  • ユーザー削除時に一緒にコンテンツが削除されるケースがあります。
  • ユーザーに紐づくOAuth連携、APIキーは多くの場合削除時に消えるので再連携をお願いします。(UIで削除しても同じです)
  • ユーザーが作成したオブジェクト(Miroのボードや、Wordpressの記事など)は消さない様な実装を進めていますが、クラウドサービス側の仕様変更に依存します。
  • SaaS毎に挙動が変わりますので、詳しくは各SaaSの連携ガイドをご確認ください。

未対応のSaaSは順次対応してまいりますので、右下チャットボックス又は、リクエスト収集ページより要望をお待ちしております。

　　

削除/停止の方法

削除のオペレーションについてご説明いたします。必要な権限はマネーフォワード Adminaのadmin権限、もしくはService Manager権限です。

複数手順がございますので、次の方法のいずれから選択ください。

　

方法1.アラートから削除/停止する

Slackへ通知されたアラートから直接削除実施が可能です。（アラート通知方法についてはSlack通知設定をご覧ください。）

Slackに通知されたアラートをクリックし、マネーフォワード Adminaにログインします。

削除ボタンをクリックします。

　

アカウント削除の確認画面が出力されます。削除をクリックします。

　

アカウント削除完了のメッセージが出力され、削除が完了します。

　　

方法2.サービス詳細のアカウント一覧から削除/停止する

サービス画面から、クラウドサービスを選択しアカウントタブを開きます。

削除ボタンを実行します。

　

アカウント削除の確認画面が出力されます。削除をクリックします。

　

アカウント削除完了のメッセージが出力され、削除が完了します。

　　

未サポートの場合の表記

サポートされていないサービスでは「削除機能はまだサポートされていません。」と表示されます。

未対応のSaaSは順次対応してまいりますので、右下チャットボックス又は、リクエスト収集ページより要望をお待ちしております。

　

エラーが発生したら？

このアカウントは削除できません。

　　APIで削除を禁止されているユーザーです。クラウドサービス側のUIから削除をお願いします。

　　理由としては複数あります。

　　　　　・連携したユーザーは消せない

　　　　　・最後のAdminなので消せない

　

連携したユーザーを消す場合は クラウドサービスを連携した人が退職した場合、どうなりますか？ をご確認ください。

　　　

最後の管理者のため削除できません。

　　マネーフォワード Admina上で最後のAdmin権限保有者と判断されています。(APIを呼び出していません。)

　　別のAdminを招待し、マネーフォワード Adminaを再同期してください。複数のAdminがいる状態になってから削除を再実行してください。

　　連携したユーザーを消す場合は クラウドサービスを連携した人が退職した場合、どうなりますか？ をご確認ください。

　

登録した認証情報は誤りがあるか失効しています。

　　マネーフォワード Adminaとクラウドサービスの連携で権限が不足しています。再連携を行うことで解決できる場合があります。

　　再連携をしたい の記事にそって、最新の権限で再連携をお願いします。

　

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