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解約について

Yasuhiro Miyoshi 更新 by Yasuhiro Miyoshi

解約について

マネーフォワード Adminaを解約したい場合のご説明です。解約すると取得したデータは削除されます。ご注意ください。

つぎの情報が削除されます。

・ お客様の組織情報
・「マネーフォワード Admina」とのインテグレーション
・インテグレーション時に登録したクレデンシャル情報
・インテグレーションによって取得した情報
・従業員マスター情報
・デバイス情報
・支出情報

　

解約しても、インテグレーション先サービスへの影響はありません。なお、インテグレーションしたサービス内の下記情報は削除されません。お客様が各サービス上で削除する必要があります。

・「マネーフォワード Admina」の接続認証（OAuthインテグレーションの場合）
・「マネーフォワード Admina」向けに発行したAPIキー（APIインテグレーションの場合）
・ブラウザにインストールしたAdminaの拡張機能

お客様の現在のインテグレーション一覧を、解約後にお送りするメールにてご案内いたします。

解約後、その情報を元に作業いただけますので、ご安心ください。

　

解約の実施

トライアル期限終了後の環境削除をご希望の場合、チャットボックスにてご連絡ください。弊社にて環境を削除いたします。

マネーフォワード Adminaにログインし、設定 > 支払いに進みます。

解約手続きをクリックします

　　

解約手続きを進めるをクリックします

　　

解約をするをクリックすると、解約完了です。

　　

解約後の流れ

  1. お客様組織の全ユーザーをログアウトします。
  2. ご解約メールをお客様組織の全管理者ユーザーにお送りいたします。
  3. お客様情報の削除を開始します。

　　

ご注意
  • 連携先サービスの「マネーフォワード Admina」への認証は、お客様の操作で削除する必要があります。
  • 「マネーフォワード Admina」向けに発行されたAPIキーは、お客様に削除する必要があります。
  • ブラウザにインストールした拡張機能は、お客様に削除する必要があります。

・Adminaにログインできない場合などお客様自身でこのページの操作を実行できない場合、右下のチャットボックスのメッセージ、もしくは次のメールアドレスにAdminaを削除したい旨のお問い合わせください。
itmc-support@i.moneyforward.com
弊社にて削除を実行後、ご連絡いたします。
・組織が1つしかない場合、1つのAdminaの組織を削除することで、マネーフォワードIDの削除が可能となります。
・複数組織が存在する場合、すべてのAdminaの組織を削除することで、マネーフォワードIDの削除が可能となります。

ご利用いただきありがとうございました。

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