目次

Freshservice

Yasuhiro Miyoshi Updated by Yasuhiro Miyoshi

事前準備

Freshserviceへのログイン方法

Freshserviceログインページにて、Freshserviceのドメイン名を入力しログインします。

                   

ワークスペースキーの取得方法

Freshserviceにログイン後、右上にある自分のプロフィール画像をクリックし、プロフィール設定ページに移動します。

 

URLの一部がワークスペースキーとなりますので、保存しておきます。

https://{ワークスペースキー}.freshservice.com/profiles/.../edit

アクセスキーの取得方法

プロフィール設定ページの右側にAPIキーが表示されています。

APIキーがアクセスキーとなるので、保存します。

 

インテグレーションのセットアップ

IT管理クラウドのインテグレーション画面にてFreshserviceで検索します。

ワークスペース名は任意の文字列(会社名など)、前の手順で取得したワークスペースキー、アクセスキーを入力し、連携するをクリックします。

 

Freshserviceとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。 

正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから編集し、再度連携をお試しください。

解決しない場合はチャットにてお問い合わせください🙏

                      

サービス連携の概要については連携ページをご覧ください。

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