目次

3.届いたサーベイに回答する

Yamaguchi Kaori 更新 by Yamaguchi Kaori

本機能のすべての操作にはAdmin権限またはSurvey Managerロールが必要です。閲覧にはMember権限またはSurvey Viewerロールが必要です。詳細は基本ロールをご参照ください。

会社で定期的にサーベイを実施します。各種サーベイが届きますので、回答期限までにご回答をお願いします。

　　

サーベイに回答する

サーベイが届きましたら、遷移する画面に従い、ご回答をお願いします。

  1. 以下の送信元から届いたメールを確認し、［今すぐアンケートに回答する］をクリックします。
    From：service@itmc.i.moneyforward.com
    件名：Admina から新しいアンケートです: +タイトル
  2. アンケートフォームが表示されますので、各項目を入力します。
  3. 入力後、［アンケートを送信］をクリックします。
    入力した内容ををクリアする場合は［すべてクリア］をクリックします。
  4. 回答が正常に送信されると、「アンケート完了！」と表示されます。これで回答済ですので、画面を閉じます。

　　　　

FAQ

Q. サーベイへの回答が必要ですが、メールが届きません。

A. 受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダも含めたすべてのメールフォルダを対象に、以下の差出人名で検索してください。

　 service@itmc.i.moneyforward.com

　 迷惑メールやスパムフォルダに振り分けられている場合は、「迷惑メールではない」等のボタンをクリックする等、受信トレイに戻す操作をしてください。

　　

Q. メールの送信元の情報を確認したい。

A. 送信元の情報は届いたメール、または以下をご確認ください。

　 From：service@itmc.i.moneyforward.com

　 件名：Admina から新しいアンケートです: +タイトル

　送信元：em2462.itmc.i.moneyforward.com

　署名元：itmc.i.moneyforward.com

　　

Q. メールを紛失した人に、サーベイ回答用のURLを共有しても良いですか？

A. サーベイ回答用のURLは、個人毎に異なるURLを使用しています。URLの使い回しはお控えください。

　　　　　

Q. 届いたサーベイに回答したいのですが、「エラーが発生しました　調査の締切時間が過ぎています」と表示されます。

A. 届いたメールの［今すぐアンケートに回答する］を押すと、以下のエラーが表示される場合、締切時間が過ぎて回答できません。

　 締切時間後にサーベイに回答する必要がある場合、サーベイ実施の部署にご相談ください。

この記事はお役に立ちましたでしょうか？

2-4.サーベイのテンプレート一覧

4.サーベイを確認して、棚卸しを実施する

お問い合わせ