目次

Intercom

Yasuhiro Miyoshi Updated by Yasuhiro Miyoshi

事前準備

Intercomへのログイン方法

Intercomログインページにて、メールアドレス・パスワードを入力し、ログインします。

                        

認証設定の確認

Intercomにログイン後、Settings > Security > Security Settings を開きます。

Authentication Methodsの項目をRequire password or Google sign onに設定します。

(2FAの設定はどちらでも問題ありません)

 

ワークスペースキーの取得

Intercomにログイン後、URLの一部がワークスペースキーなので、保存しておきます。

https://app.intercom.com/a/{ワークスペースキー}/home

 

インテグレーションのセットアップ

IT管理クラウドのインテグレーション画面にて、Intercomで検索します。

前の手順で取得したワークスペースキーメールアドレスとパスワードを入力し、連携するをクリックします。

Intercomとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。 

正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから編集し、再度連携をお試しください。

解決しない場合はチャットにてお問い合わせください🙏

               

Intercomの連携概要については連携ページをご覧ください。

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